AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

● Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der im Impressum genannten Person und den ratsuchenden Nutzern (im Folgenden „Kunden“ genannt) in der zum Zeitpunkt gültigen Fassung. (Überarbeitung am 07.03.2019)

● Ich biete auf per Online Plattform www.whats.tel (im folgenden „Plattform“ genannt) Angebote an, welche über verschiedene Kommunikationswege wie das Internet und Telefonie abrufbar und nutzbar sind.

● Ich arbeite weisungsfrei und eigenverantwortlich und die Plattform dient lediglich als Vermittler zwischen mir und den Kunden.

● Inhaltlich verantwortlich für meine Angebote bin ich selbst.

● Ich biete Kunden die Möglichkeit, sich von mir im Bereich der allgemeinen Lebensberatung, spirituellen Lebensberatung und weiteren esoterischen Bereichen, entgeltlich beraten zu lassen.

● Als Fernkommunikationsmittel nutze ich die in meinem Angebot aufgeführten Kommunikationsmittel.

● Meine Leistungen sind in den folgenden Sprachen erhältlich: Deutsch

● Alle meine Angebote auf der Plattform sind gewerbliche Angebote und ich erkläre meine Einnahmen ordnungsgemäß dem örtlich zuständigen Finanzamt.

● Meine im Angebot angegebenen Geldbeträge sind immer Bruttobeträge.
Es wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausgewiesen [§19(1)UStG].

● Es entstehen keine Versandkosten und es werden auch keine Versandkosten i.H.v 0,00 € ausgewiesen.

● Ich stelle dem Kunden hier alle Informationen gemäß §246a EGBGB in klarer und verständlicher Weise zur Verfügung, inkl. AGB, Datenschutzerklärung und Widerrufsrecht.

● Kommunikation mit mir ist nur volljährigen und voll geschäftsfähigen Kunden erlaubt. Ich darf auf Volljährigkeit und unbeschränkte Geschäftsfähigkeit von Kunden vertrauen und muß mir dies nicht gesondert nachweisen lassen, es sei denn, es handelt sich offensichtlich und für jeden erkennbar, um minderjährige oder geschäftsunfähige Menschen.

● Ich akzeptiere folgende Zahlungsmodalitäten: PayPal, Überweisung
(Hat der Kunde es mit der Beratung eilig, nutzt er bitte zum Geldsenden PayPal oder er sendet mir ein Foto oder Screenshot der Transaktionsbestätigung seiner Haus- oder Onlinebank.)

● Kunden können mir ihre Bestellung formlos mündlich mitteilen oder mir ihre Bestellung formlos schriftlich senden. Zur formlosen Bestellung können auch die von mir angebotenen Kommunikationsbuttons genutzt werden. Sollte ein Button „Onlineshop“ auf meiner Angebotsseite vorhanden sein, so ist auch darüber eine Bestellung möglich.
Nach Zugang einer formlosen Bestellung werde ich diese schnellst möglich mittels jenes Kommunikationsmittels bestätigen, mit welchem mich die Bestellung erreichte.
Durch beiderseitige Annahme einer Bestellung kommt es zum Vertrag und er gilt als beendet, wenn die Hauptleistungspflichten aus dem Vertrag erfüllt wurden.

● Kommt es durch formlose Bestellung zu einem Vertrag, teilt mir der Kunde bitte auch seinen vollständigen Namen, seine Adresse und eMailadresse mit, damit ich meinen Informationspflichen gemäß §312d BGB bzw. meiner nachverträglichen Abschriftsobliegenheit gemäß § 312f (2) BGB nachkommen kann, indem ich dem Kunden eine Bestätigung des Vertrags mit allen Pflichtinformationen gemäß Art. 246a EGBGB auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stellen kann, bevor mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird. Die Bestätigung des Vertrages mit allen Pflichtinformationen werden von mir per eMail und PDF-Anhang gesendet.
Kommt es durch formlose Bestellung zum Vertrag und stellt mir der Kunde willentlich o.g. Informationen nicht bereit, kann ich meiner Informationspflicht gemäß §312d BGB, bzw. meiner nachverträglichen Abschriftsobliegenheit gemäß § 312f (2) BGB nicht nachkommen.
Trotz des Verzichtes des Kunden auf zur Verfügungstellung des Vertrags mit allen Pflichtinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, steht dem Kunden, sofern er Verbraucher ist, das Verbraucherrecht zu.
Kommt es durch formlose Bestellung zum Vertrag, besteht für den Kunden auch die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Vertragsschluss auf dieser Webseite abzurufen und in wiedergabefähiger Form zu speichern (unter der Rubrik „Rechtliches“ AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsrecht incl. Musterwiderrufsformular aufrufen, ausdrucken oder speichern).
Kommt es durch formlose Bestellung zum Vertrag, kann mir der Kunde per PayPal (z.B. durch freiwillige Nutzung meiner e-Mailadresse oder durch freiwillige Nutzung der Links, welche zu PayPal führen) oder per Überweisung (durch freiwillige Nutzung meiner bereitgestellten Kontodaten) formlos Geld senden. Der gesendete Geldbetrag wird mit meiner Leistung verrechnet. Meine zu erbringende Leistung ergibt sich aus der formlosen Bestellung des Kunden. Sollte der freiwillig formlos gesendete Geldbetrag des Kunden durch meine Leistung nicht aufgebraucht sein, bzw. wünscht der Kunde vor Beginn der Leistungserbringung die Erstattung des Geldbetrages, so sende ich den nicht aufgebrauchten Teil des Geldbetrages bzw. den ganzen Geldbetrag auf Anfrage des Kunden an ihn zurück. Für die Rückzahlung des Geldbetrages verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, dass der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Alternativ kann der Kunde auch den von mir bereitgestellten OnlineShop zur Bestellung und Bezahlung nutzen.
Nutzt eine Privatperson die formlose Bestellung, sendet sie mir bitte auch ihren Vor- und Nachnamen, ihre Adresse und eMailadresse, um meiner Berechtigung gemäß §14(2)Nr.2 S.1 UStG nachkommen zu können.
Nutzt ein Unternehmer für sein Unternehmen die formlose Bestellung, bzw. nutzt eine juristische Person, die nicht Unternehmer ist die formlose Bestellung, so sendet mir der Unternehmer, bzw. ein Vertretungsberechtigter der juristischen Person, die nicht Unternehmer ist, alle relevanten Geschäftsdaten (incl. eMailadresse), um meiner Pflicht gemäß §14(2)Nr.2 S.2 UStG nachzukommen.

● Rechnungen werden von mir per e-Mail versendet.

● Nutzern meiner Angebotsseite wurde es ermöglicht, dass sie mir ohne vorherige Angabe ihrer persönlichen Daten (z.B. Name und Vorname, Telefonnummer, Adresse oder eMailadresse) durch freiwillige Nutzung meiner eMailadresse für PayPal oder durch freiwillige Nutzung der Buttons, welche zu PayPal führen, oder durch freiwillige Nutzung meiner bereitgestellten Kontodaten, Geld senden können.
Kann ich einen Zahlungseingang zuordnen und sind mir dazugehörige Kommunikationsmöglichkeiten bekannt, bestätige ich dem Sender der Zahlung den Geldeingang unverzüglich auf elektronischem Wege.
Bei Zahlungen durch einen Dritten informiert mich der Kunde darüber, damit ich ihm die Zahlung zuordnen und bestätigen kann.

● Mündliche Beratungen erfolgen nach Terminvereinbarung, nicht aber vor Bestätigung des Zahlungseinganges durch PayPal, bzw. nicht vor tatsächlichem Zahlungseingang des vom Kunden per Überweisung gesendeten Geldbetrages auf meinem Bankkonto.
Hat der Kunde es mit der Beratung eilig, nutzt er bitte zum Geldsenden PayPal oder er sendet mir ein Foto oder Screenshot der Transaktionsbestätigung seiner Haus- oder Onlinebank.
Gespräche führen wir mit dem vorher vereinbarten Kommunikationsmittel.

● Die Beantwortung schriftlicher Fragen erfolgt nach Zusendung der Fragen innerhalb von 2-3 Stunden, nicht aber vor Bestätigung des Zahlungseinganges durch PayPal, bzw. nicht vor tatsächlichem Zahlungseingang des vom Kunden per Überweisung gesendeten Geldbetrages auf meinem Bankkonto.
Hat der Kunde es mit der Beantwortung seiner schriftlichen Fragen eilig, nutzt er bitte zum Geldsenden PayPal oder er sendet mir ein Foto oder Screenshot der Transaktionsbestätigung seiner Haus- oder Onlinebank.
Sendet mir der Kunde ohne vorherigen Kontakt schriftliche Fragen und den Geldbetrag in den Abendstunden oder in der Nacht, kann es mit der Beantwortung bis zur nächsten Mittagszeit dauern, meistens wird es aber eher sein.

● Kunden kommunizieren mit mir aufgrund eigener Willensbekundung und auf eigene Verantwortung.
Ich gebe dem Kunden Auskunft nach bestem Wissen und Gewissen. Ich übernehme keinerlei Haftung für erteilte Auskünfte und meine Auskünfte ersetzen auch nicht den Rat von Angehörigen bestimmter Berufsgruppen, wie z.B. Ärzten, Psychologen, Heilpraktikern, Anwälten und Steuerberatern. Ich weise Kunden hiermit darauf hin, dass angebotene Beratungsdienste nicht immer durch wissenschaftliche Messungen nachzuweisen sind, da sie einer inneren Glaubensrichtung oder geistigen Überzeugung unterliegen, deren Tauglichkeit möglicherweise wissenschaftlich nicht erklärbar sind.
Teilen mir Kunden vor oder während einer Beratung unrichtige Angaben mit, so werden sie unter Umständen unrichtige Auskünfte erhalten.

● Ich kann aufgrund eigener Willensbekundung und auf eigene Verantwortung Kommunikation mit Kunden ablehnen.
Bei Ablehnung einer Beratung durch mich sende ich dem Kunden umgehend den vom Kunden an mich gesendeten Geldbetrag in voller Höhe zurück.
Die Zurücksendung des Geldbetrages erfolgt auf auf gleichem Wege, wie der Kunde mir das Geld sendete.
Der Kunde teilt mir bitte umgehend und freiwillig oder nach Aufforderung durch mich seine Bankdaten zur Erstattung des entsprechenden Geldbetrages mit, falls er ihm den Geldbetrag per Bank sendete.

● Welche angemessenen, wirksamen und zugänglichen technischen Mittel gibt es, mit deren Hilfe der Verbraucher Eingabefehler vor Abgabe seiner Bestellung erkennen und berichtigen kann?
Vor Abgabe einer formlosen Bestellung kann der Verbraucher seine Bestellung jederzeit formlos berichtigen.

● Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht zu.

● Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung.

● Mißbrauch durch mich kann der Kunde an den Plattformbetreiber per eMail senden.

● Ich behalte mir das Recht vor die AGB, aufgrund gesetzlichen Änderungen oder höchstrichterlichen Anordnungen, jederzeit zu ändern.

● Jeder Mensch ist ein freies Wesen und frei in seinen Gedanken, Wünschen und Entscheidungen.
Jeder Mensch ist ein mit Vernunft begabtes Wesen und sollte mit sich, seiner Gesundheit, seinen Mitmenschen, seiner Umgebung und unserer aller Umwelt achtsam umgehen. Danke!

● Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.